Fråga:

Vad skiljer EasyReader från andra svenska uppspelningsprogram?

Svar:

Klicka här för en förteckning vad som skiljer olika läsare åt.

Fråga:

Microsoft Word kraschar efter att EasyReader har installerats, vad beror det på?

Svar:

På vissa system så kan kombinationen Orpheus (talsyntesen som skickas med EasyReader) och programmen ”StavaRätt” och ”StavaRex” göra att Word krashar. Lösningen är att avinstallera Orpheus. Du kan redan i installationsprogrammet välja att inte installera Orpheus genom att välja "Anpassad insallation" och i nästa steg kryssa ur rutan framför "Dolphin Orpheus TTS", fortsätt sedan guiden och låt programmet installera. OBS! Tänk på att för att kunna använda funktionerna "Självtalande" och "Läsa material med talsyntes" så måste någon annan talsyntes av lämpligt språk finnas installerad på datorn.

Fråga:

EasyReader kraschar när jag stänger ned den, vad beror det på?

Svar:

Vissa talsynteser orsakar ett fel när EasyReader stängs ned. Vanliga talsynteser som orsakar dessa problem är IBM ViaVoice SAPI 4 röster samt äldre L&H SAPI 4 röster. Problemen kan undvikas genom att röster som orsakar problem läggs in i en undantagslista. Denna lösning finns för TruVoice röster som följer med ZoomText. Meddela din Dolphin leverantör om du misstänker att du har detta problem så att undantagslistan kan uppdateras.

Fråga:

Det låter konstigt när jag skall spela upp ljud i EasyReader, vad beror det på?

Svar:

Ibland kan EasyReader låta konstigt, som "Kalle Anka", bara "raspa", spela väldigt snabbt. Konstiga felmeddelande om att ljudformatet inte stöds kan också dyka upp om du har installerat en ny codec (omkodare) för uppspelning av ljud. Nya codecs kan följa med olika typer av mediaspelare. EasyReader är beroende av vilken codec som är angiven som standardcodec på ditt system. Ta reda på vilka codec du har installerat och försök välja en som fungerar alternativt prova att installera en ny codec som fungerar. Codec Sherlock (http://www.1updatexp.com/sherlock.exe) kan vara en hjälp vid analys av vilka codec du har på datorn. I vissa fall har det hjälpt att installera "FFDShow codec pack" (http://www.free-codecs.com/download/FFDShow.htm).

Fråga:

Hur kan jag ta bort Dolphin EasyProducers meny och verktygsfält?

Svar:

I vissa fall efter det att du har avinstallerat Dolphin EasyProducer kan menyn och verktygsfältet fortfarande synas i Microsoft Word.

För att ta bort EasyProducer meny

Microsoft Word 2000 / XP :

1. Gå till MS Word och till Verktyg i menyraden.
2. Välj Anpassa.
3. Lämna dialogrutan för Anpassning öppen och högerklicka på namnet EasyProducer.
4. Välj att trycka på knappen, Ta bort, från den meny som visas.

Microsoft Word 2003:

1. Gå till MS Word och till Verktyg i menyraden.
2. Välj Anpassa.
3. I dialogrutan för Anpassa, välj fliken Kommandon.
4. Klicka på knappen, Ordna kommandon.
5. I dialogrutan som visas, markera kryssrutan Verktyg, och välj Menyrad från listan med alternativ som visas till höger om kryssrutan.
6. I listan över de olika kontroller som visas välj EasyProducer".
7. Klicka på knappen, Ta bort, för att ta bort EasyProducer från menyraden.

Fråga:

Varför får jag problem med markering av text i EasyProducer?

Svar:

Vissa tecken så som "<" och ">" hindrar Dolphin EasyProducer från att markera upp så som den ska vid ordmarkering. För att lösa detta kan du ändra markeringen till att markera meningar eller stycken istället. Speciella fält såsom hyperlänkar, datafält, (innehållsförteckningar) kan också orsaka att fel i uppmarkeringen uppstår.